Soporte
Escribe a [email protected] — una persona te responde en un día hábil. Primero, las preguntas más comunes:
Activar la identificación de llamadas
Callmory etiqueta las llamadas usando solo tus propios contactos. En iPhone: Ajustes → Teléfono → Bloqueo e identificación de llamadas → activa Callmory. Después, en la app: Más → "Etiquetas de identificación de llamadas". Solo se pueden etiquetar los números guardados con código de país (p. ej. +44…); es una regla de iOS.
Resúmenes para preparar reuniones
Más → "Conexión de calendario". Es de solo lectura y está desactivada por defecto; los eventos nunca salen de tu dispositivo. Después, Hoy muestra las próximas reuniones con un resumen de un toque para cada asistente que coincida con tus personas.
Notas de voz y transcripciones
Graba una nota de voz con tus propias palabras después de una conversación y, en dispositivos compatibles, se transcribe en tu dispositivo. Callmory nunca graba llamadas; el único audio que guarda es la nota que grabas tú.
Exportar o borrarlo todo
Más → "Exportar datos" te da un archivo VCF y una exportación JSON de tus datos, gratis y cuando quieras. Al borrar a una persona, primero pasa a la Papelera; "Eliminar para siempre" y "Eliminar todos los datos" son borrados reales y permanentes, incluidos los archivos de voz.
Problemas para iniciar sesión
Usa "¿Olvidaste la contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión para recibir un enlace de restablecimiento por correo. El inicio de sesión con Google y Apple usa tu cuenta actual, sin contraseña nueva. ¿Sigues sin poder entrar? Escríbenos desde la dirección con la que te registraste.
Facturación
Pro todavía no está a la venta. Si se lanza, las suscripciones compradas en iPhone las gestiona Apple: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Si algo no está claro, escríbenos y lo resolvemos.