Para pasar los contactos a un móvil nuevo sin sustos necesitas dos cosas: saber qué cuenta guarda qué contactos y comprobar el resultado después del cambio. Estrenar teléfono es emocionante. Descubrir una semana después que el número de alguien no pasó, no tanto.
Antes de empezar: dos minutos con el teléfono viejo
Elijas la ruta que elijas, haz esto antes de restablecer, vender o entregar el teléfono antiguo.
- Mira dónde están tus contactos. En el iPhone, abre Contactos y toca Listas. En Android, revisa el selector de cuentas de la app Contactos. Apunta cada cuenta y, más o menos, cuántos contactos tiene. Los contactos pueden estar en iCloud, Google, Outlook, una cuenta del trabajo o solo en el dispositivo. Dónde se guardan los contactos del iPhone explica la diferencia.
- Exporta una copia en VCF. Guarda un archivo vCard con todos tus contactos y déjalo fuera del teléfono, por ejemplo en un ordenador o en una carpeta en la nube. Si algo sale mal, tienes un punto al que volver. Los pasos para iPhone están en cómo hacer una copia de seguridad de los contactos del iPhone.
- Apunta el total. Lo compararás después con el teléfono nuevo.
- Piensa en lo que no es un contacto. Las notas sobre personas, los recordatorios y las notas de voz suelen estar en otras apps. Cada una necesita su propio plan. Más sobre esto abajo.
De iPhone a iPhone
La ruta más sencilla es Inicio rápido: pon el iPhone antiguo junto al nuevo durante la configuración y sigue las indicaciones. También puedes iniciar sesión en el iPhone nuevo con la misma Cuenta de Apple y comprobar que en iCloud está activado Contactos. Tus contactos de iCloud llegan solos.
Hay algo que pilla a mucha gente: los contactos guardados en Gmail, Outlook o una cuenta del trabajo llegan con esa cuenta, no con iCloud. En el teléfono nuevo, añade las mismas cuentas en la sección de Contactos o Mail de Ajustes, dentro de cuentas, y activa Contactos en cada una. Los nombres de los menús cambian un poco entre versiones de iOS, así que busca "Cuentas" si la ruta exacta no coincide.
Si usabas contactos guardados solo en el dispositivo antiguo, sin ninguna cuenta, abre tu archivo VCF en el iPhone nuevo y añádelos desde ahí.
De Android a iPhone
- En Android, comprueba que tus contactos están guardados en tu cuenta de Google, no solo en el teléfono o en la SIM. La app Contactos muestra qué cuenta usa cada contacto.
- En el iPhone, abre Ajustes, ve a la sección de cuentas de Contactos o Mail, añade tu cuenta de Google y activa Contactos.
- Para los contactos guardados solo en el Android o en la SIM, expórtalos como archivo VCF desde la app Contactos de Android, envía el archivo al iPhone y ábrelo.
Apple también ofrece la app Pasar a iOS para Android, que copia los contactos y otros datos durante la configuración del iPhone. A mucha gente le funciona bien, pero las comprobaciones del final de este artículo siguen haciendo falta.
De iPhone a Android
- Exporta tus contactos de iCloud como archivo VCF desde icloud.com en un ordenador.
- Abre contacts.google.com, elige Importar y añade el archivo a tu cuenta de Google.
- Inicia sesión con la misma cuenta de Google en el Android. Los contactos aparecen tras una breve sincronización.
Los contactos de Gmail o de una cuenta del trabajo no necesitan este paso. Inicia sesión en esas cuentas en Android y te siguen.
Qué ruta elegir
| Cambio | Ruta más fácil | Guarda una copia VCF porque |
|---|---|---|
| De iPhone a iPhone | Inicio rápido o Contactos de iCloud | Pueden quedarse fuera otras cuentas y los contactos solo del dispositivo |
| De Android a iPhone | Cuenta de Google en el iPhone | Los contactos del teléfono y de la SIM no están en Google |
| De iPhone a Android | VCF desde iCloud, importado en Google | iCloud no se sincroniza solo con Android |
En todos los casos, el archivo VCF es tu red de seguridad, no tu único método. Guárdalo hasta terminar las comprobaciones de abajo. Si dudas entre VCF y CSV, lee exportar contactos en VCF o CSV; para un cambio de teléfono, VCF conserva mucho más detalle.
Comprueba después del cambio
No restablezcas el teléfono viejo hasta haber hecho esto.
- Compara los totales. Mira el total en el teléfono viejo y en el nuevo. Una diferencia grande suele significar que no añadiste alguna cuenta.
- Abre algunos contactos completos. Elige personas con varios números, empresa, cargo y una nota. Comprueba que se han mantenido etiquetas como Casa, Trabajo y Móvil.
- Revisa cumpleaños, direcciones y fotos. Algunas rutas dejan estos campos por el camino.
- Busca duplicados. Pasar los contactos por dos rutas, por ejemplo iCloud y un archivo VCF, suele crear entradas dobles. Antes de fusionar, comprueba qué registro es el correcto. La fusión automática a veces junta a dos personas distintas que se llaman igual.
- Llama o escribe a alguien desde el teléfono nuevo. Así confirmas que el formato del número y el prefijo del país están bien.
Cuando todo cuadre, guarda el archivo VCF unas semanas de todos modos. No cuesta nada y cubre el caso en el que no pensaste.
¿Y las notas, recordatorios y notas de voz?
Pasar los contactos solo mueve las fichas. Lo que sabes de cada persona, como la conversación del mes pasado, algo que prometiste, el seguimiento que pusiste para la semana que viene o la nota de voz que grabaste tras una reunión, está en otro sitio. Si eso vive en una app de notas o de recordatorios, comprueba que cada una tiene su propia sincronización o copia y que de verdad ha llegado al teléfono nuevo.
Es fácil pasarlo por alto, porque esas apps no aparecen en el recuento de contactos, y el hueco solo se nota cuando necesitas la nota.
Dónde encaja Callmory
Callmory es una app para iPhone que guarda tus contactos junto con tus propias notas, notas de voz y seguimientos. Cuando cambias de iPhone, todo eso viaja junto en un solo sitio.
- Copia de contactos. Elige contactos de tu teléfono o de Callmory y guárdalos como archivo VCF o CSV; luego envíalo a Mail, Archivos o la app que prefieras.
- Copia de la app. En el iPhone antiguo, guarda todo tu Callmory en un único archivo cifrado y con contraseña: personas, notas, seguimientos con sus fechas e historial, y las grabaciones de voz reales. En el iPhone nuevo, ábrelo con tu contraseña, revisa la vista previa y restaura. Nunca se sobrescribe en silencio un registro que cambió. Una copia cifrada de contactos explica en qué se diferencia de un simple archivo VCF.
- Duplicados. Callmory te muestra los posibles duplicados y nunca los fusiona por sí solo.
Dos límites a tener en cuenta. Primero, el espacio privado tiene su propia copia cifrada aparte y no forma parte de la copia normal de la app, así que haz su copia por separado antes del cambio. El espacio privado ya está hecho y en revisión de seguridad, y se abre a todos tras pruebas en dispositivos y una revisión independiente. Segundo, hoy Callmory es una app para iPhone; Android llegará más adelante. Si te pasas a Android, tu exportación VCF funciona allí como cualquier otra vCard, pero la copia de la app necesita un iPhone para restaurarse.
Restaurar directamente en la app Contactos de tu iPhone, con tu aprobación, sigue en desarrollo. Los flujos de copia son gratis; consulta los precios o vuelve a la página de inicio para ver todas las funciones.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que exportar un archivo VCF si uso iCloud?
Es buena idea. iCloud solo trae los contactos de iCloud, mientras que un archivo VCF también recoge los contactos guardados solo en el dispositivo y te da una copia con la que comparar.
¿Por qué tengo duplicados después de pasar los contactos?
Normalmente porque las mismas personas llegaron por dos rutas, como la sincronización de una cuenta y una importación VCF. Comprueba qué registro es el correcto antes de fusionarlos.
¿Cuándo puedo restablecer el teléfono viejo?
Cuando hayas comparado los totales, abierto algunos contactos completos en el teléfono nuevo y confirmado que también han llegado tus notas y recordatorios.
¿Mis notas sobre las personas pasan con los contactos?
No con un simple traspaso de contactos. Las notas, recordatorios y notas de voz viajan con la app que los guarda, así que revisa la copia de cada app antes de cambiar.